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COVID-19


À Nossa Comunidade Polonium:

Não há nada mais importante para nós que a saúde e segurança de todos na Comunidade Polonium -- nossos clientes, nossa equipe, e nossos trabalhadores. Devido à situação inconstante ao redor da COVID-19, nós estamos tendo um atraso temporário no processamento de todos os pedidos com o nosso centro de destribuição nos EUA. 

O que isso significa para você? Nós respondemos algumas das perguntas mais comuns abaixo:

É seguro comprar do seu site?

Nós estamos operando de acordo com os conselhos da World Health Organization e autoridades locais. Nós constantemente nos asseguramos de que todos os parâmetros de saúde e higiene são aderidos por todos os nossos vendedores e equipes.  

Essa é a nossa maior prioridade e estaremos monitorando a situação para quaisquer atualizações para manter políticas apropriadas a qualquer momento.  

E quanto à entrega da minha compra?

Nós ainda estamos abertos e recebendo pedidos em todos os nossos sites, mas estamos observando um atraso médio de 10 a 15 dias para os nossos pedidos serem processados e enviados devido aos Protocolos de Isolamento Social que instituímos no final de Março de 2020. 
Os pedidos de Março e Abril tem grandes atrasos. Nós trabalhamos duro com os nossos fornecedores para melhorar o tempo de entrega. Nós trocamos de transportadora para obter melhores resultados. 

Quais Protocolos de Isolamento Social vocês estão praticando?

No começo da pandemia da COVID-19, nós implementamos os seguintes protocolos de isolamento social com todos os nossos parceiros de estoque:

  1. Todos os membros da equipe trabalhando a um mínimo de 6 pés de distância para o processamento dos pedidos;

  2. Pré-checagem de COVID-19 com pessoal médico e enfermeiros presentes, incluindo checagem de temperatura e anamnese; 

  3. Cada membro da equipe recebe uma máscara e um conjunto de luvas ao começo de cada turno; 

  4. 10 estações diferentes de sanitização foram espalhadas pelo ambiente com a equipe de limpeza fazendo limpeza e sanitização frequente das estações de trabalho e equipamento; 

 

E quanto aos seus parceiros de transporte?

Nossos Time de Cadeia de Suprimento está constantemente monitorando a situação com os nossos parceiros de transporte e vai continuar a trabalhar bem de perto com eles para garantir que todas os padrões de saúde e higiene são aderidos para a sua entrega.

Se você tiver quaisquer outras questões, por favor fale conosco pelo info@poloniumco.com :)